Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Février 2026

1. Introduction

Ma Soutenance Pro Santé – RDC & Maroc ("nous", "notre" ou "nos") s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et sauvegardons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme.

2. Informations que Nous Collectons

Informations Personnelles

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment votre nom, adresse email, numéro de téléphone, et informations académiques.

Informations Académiques

Nous collectons des informations sur votre travail académique, votre mémoire, et vos documents pour fournir notre service d'accompagnement.

Informations de Communication

Nous conservons les échanges par email pour assurer un suivi traçable de votre accompagnement.

3. Canaux de Communication et Conservation des Échanges

📧 Email (Canal Principal)

Tous les échanges académiques se font exclusivement par email. Nous conservons l'intégralité de la correspondance par email pour assurer un suivi traçable, transparent et professionnel de votre accompagnement. Cette conservation garantit la protection de vos droits et permet de référencer toutes les validations et orientations reçues.

⚠️ Important : Pour garantir la traçabilité et la qualité de l'accompagnement, tous les échanges académiques se font exclusivement par email.

4. Comment Nous Utilisons Vos Informations

  • Fournir et améliorer notre service d'accompagnement académique
  • Communiquer avec vous concernant votre accompagnement
  • Traiter les paiements et les transactions
  • Vous envoyer des mises à jour et des informations importantes
  • Analyser et améliorer notre plateforme

5. Partage de Vos Informations

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers sans votre consentement explicite, sauf dans les cas suivants :

  • Avec votre directeur de mémoire ou votre université, si vous le demandez
  • Avec nos prestataires de services (paiement, hébergement) qui respectent la confidentialité
  • Si la loi l'exige ou pour protéger nos droits

6. Originalité et Excellence Académique

🎓 Aucun plagiat, jamais. Nous nous engageons formellement à ce qu'aucune rédaction ne soit faite sur base d'un plagiat. Chaque travail est rédigé de manière originale, en tenant compte de vos informations, de vos données, et des orientations de votre directeur de mémoire.

🎯 Notre vision : l'excellence académique. Nous visons l'excellence académique dans chaque accompagnement. Notre objectif est que vous présentiez un travail de qualité supérieure, conforme aux standards universitaires, et que vous soyez fier(e) de le défendre devant votre jury.

✅ Garantie qualité : Nous mettons notre expertise au service de votre réussite avec des méthodes éprouvées, une approche rigoureuse, et un accompagnement personnalisé qui respecte l'intégrité académique.

7. Sécurité de Vos Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est 100% sécurisée.

8. Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir notre service et respecter nos obligations légales. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

9. Vos Droits

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos informations personnelles
  • Corriger les informations inexactes
  • Demander la suppression de vos données
  • Vous opposer au traitement de vos données

10. Cookies et Suivi

Notre plateforme peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur.

11. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous notifierons des changements importants par email ou en affichant un avis sur notre plateforme.

12. Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter :

Email : [email protected]

WhatsApp : +243 XXX XXX XXX

Localisation : République Démocratique du Congo (Kinshasa) & Maroc

Engagement : Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à maintenir la confidentialité de vos données académiques. Votre confiance est importante pour nous.

Des Questions ?

Contactez-nous si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou vos données.